Algemene voorwaarden – Taxi Izzy
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle ritten en diensten van Taxi Izzy. Door een rit te boeken gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
1. Aansprakelijkheid
Taxi Izzy is niet aansprakelijk voor vertragingen als gevolg van overmacht, zoals files, verkeersdrukte, pech, weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De klant is zelf verantwoordelijk voor het kiezen van een geschikt ophaaltijdstip, met name bij luchthavenvervoer. Wij denken uiteraard graag mee en kunnen hierin adviseren.
In geval van overmacht behouden wij ons het recht voor een rit te annuleren. Indien mogelijk proberen wij vervangend vervoer te regelen.
2. Luchthavenvervoer en wachttijd
Bij luchthavenritten is 60 minuten wachttijd na landing inbegrepen.
Bij het maken van de reservering dient het juiste vluchtnummer te worden doorgegeven. Wij volgen de vlucht en passen de ophaaltijd hierop aan.
Indien de klant later dan 60 minuten na landing aanwezig is op de afgesproken locatie, kunnen wachttijdkosten in rekening worden gebracht.
Bij annulering van een vlucht door de luchtvaartmaatschappij worden geen kosten gerekend, mits dit tijdig aan ons wordt doorgegeven.
Indien de klant zijn of haar vlucht mist, blijft het volledige bedrag van de rit verschuldigd.
3. Betaling
Betaling kan contant of per pin/creditcard. Eventuele transactiekosten worden alleen in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan en worden altijd vooraf gecommuniceerd.
4. Privacy
Taxi Izzy gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt volgens de geldende wet- en regelgeving.
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de rit. Voor meer informatie verwijzen wij naar de privacyverklaring op onze website.
5. Annulering en no-show
Annuleren kan telefonisch of via WhatsApp tot minimaal 4 uur vóór aanvang van de rit.
Bij annulering binnen 4 uur voor aanvang van de rit behouden wij ons het recht voor het volledige bedrag in rekening te brengen. Een annulering is pas definitief nadat deze door ons is bevestigd.
Bij reguliere ritten wachten wij maximaal 10 minuten na het afgesproken tijdstip. Indien de klant niet verschijnt en niet bereikbaar is, wordt dit beschouwd als een no-show en wordt het volledige bedrag in rekening gebracht.
6. Toeslagen
Voor ritten korter dan 5 kilometer kan een voorrijtarief van €10,00 worden gerekend. Eventuele andere toeslagen worden altijd vooraf besproken.
7. Verplichtingen van de klant
De klant zorgt ervoor dat hij of zij op tijd klaarstaat op de afgesproken locatie.
De klant is verantwoordelijk voor het correct doorgeven van gegevens zoals adres en vluchtnummer.
Van de klant wordt verwacht dat hij of zij zich respectvol gedraagt tegenover de chauffeur. Bij agressie, intimidatie of ander ongepast gedrag kan de rit worden beëindigd. In dat geval blijft het volledige bedrag verschuldigd.
8. Schade en vervuiling
Het is niet toegestaan de taxi te beschadigen of ernstig te vervuilen.
Bij overgeven of ernstige vervuiling wordt minimaal €350 in rekening gebracht. Afhankelijk van de situatie kan dit oplopen.
Deze kosten hebben betrekking op schoonmaak, eventuele reparatie en gemiste inkomsten. Bij schade kan een externe partij worden ingeschakeld om de kosten vast te stellen.
9. Dieren en bagage
Het meenemen van huisdieren is alleen toegestaan in overleg.
De klant is zelf verantwoordelijk voor bagage. Taxi Izzy is niet aansprakelijk voor verlies of schade, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
10. Toepasselijk recht
Op alle diensten van Taxi Izzy is Nederlands recht van toepassing.